Agencja lead generation czy system - co wybrać

Krótka odpowiedź

Kupując agencję na retainerze, kupujesz czas zespołu i wykonanie działań. Kupując system, kupujesz zapisany proces, który zostaje w Twojej firmie także po zakończeniu współpracy. Różnica ujawnia się w momencie rozstania: po agencji zostaje raport, po systemie zostają profile klienta, kryteria kwalifikacji, sekwencje i historia kontaktu.

Zbuduj kampanię

Na tej stronie

01 Cztery modele obok siebie

02 Kiedy agencja jest lepszym wyborem

03 Pięć pytań, które warto zadać agencji przed podpisaniem umowy

04 Częste pytania

Cztery modele obok siebie

Porównujemy sposoby pracy, a nie konkretne firmy z nazwy. Każdą komórkę może zweryfikować ktokolwiek, kto kupował którykolwiek z tych modeli.

Co porównujemy	Własny SDR	Agencja na retainerze	Kupiona baza	Lead
Czas do pierwszej rozmowy	Kwartał: rekrutacja, wdrożenie, pierwsze kampanie.	3-6 tygodni: brief, akceptacje, dopiero potem wysyłka.	Od razu, ale kontakt jest zimny i bez kontekstu.	Kampania rusza w tym samym tygodniu.
Kto definiuje profil idealnego klienta	Ty razem z nowym handlowcem, zwykle ustnie.	Opiekun po stronie agencji, na podstawie briefu.	Nikt. Wybierasz filtry w pliku i tyle.	Ty, w formularzu, a profil zostaje zapisany.
Gdzie zapisane są kryteria kwalifikacji	W głowie handlowca.	W głowie opiekuna, czasem w briefie sprzed pół roku.	Nie istnieją.	Tabela pytań z wagami, widoczna dla obu stron.
Czy know-how zostaje w firmie	Odchodzi razem z człowiekiem.	Zostaje w agencji, razem z listami.	Nie ma czego zostawić.	Tak. ICP, kryteria i sekwencje eksportujesz do CSV.
Czy widzisz koszt jednego spotkania	Dopiero gdy sam policzysz pełny koszt zatrudnienia.	W raporcie miesięcznym, o ile agencja go liczy.	Znasz koszt rekordu, nie koszt spotkania.	Na bieżąco, na Twoich własnych wskaźnikach.
Zgodność z RODO	W całości po Twojej stronie.	Zależy od umowy powierzenia, często dorozumiana.	Ryzyko po stronie kupującego plik.	DPA, dane w UE, źródło i podstawa prawna przy rekordzie.
Rząd wielkości kosztu	Kilkanaście tys. zł/mies. razem z narzutami i narzędziami.	Kilka do kilkunastu tys. zł/mies. retainera.	Od kilku do kilkudziesięciu zł za rekord.	Od 2 900 zł netto/mies. za kampanię i kanał.

Przewiń tabelę w bok, żeby zobaczyć wszystkie cztery modele.

Porównujemy modele pracy, nie konkretne firmy. Rzędy wielkości kosztu to publicznie znane widełki rynkowe, a nie nasze wyniki ani oferta. Swój własny koszt policzysz w kalkulatorze.

Kiedy agencja jest lepszym wyborem

Gdy potrzebujesz rąk, nie procesu

Jeśli masz zapisany proces, znasz swoje wskaźniki i brakuje Ci wyłącznie ludzi do wykonania, agencja albo outsourcing wykonawczy są szybsze i tańsze niż budowanie zespołu.

Gdy wchodzisz na obcy rynek

Agencja działająca lokalnie na rynku, którego nie znasz, wnosi kontekst kulturowy i językowy, którego żaden system nie zastąpi. To realna wartość, za którą warto płacić.

Gdy projekt jest jednorazowy

Kampania pod jedno wydarzenie albo jeden produkt, bez zamiaru powtarzania, nie wymaga zapisanego procesu. Budowanie go byłoby kosztem bez zwrotu.

Pięć pytań, które warto zadać agencji przed podpisaniem umowy

Kto definiuje profil idealnego klienta i gdzie jest on zapisany? Jeśli odpowiedź brzmi „ustalimy to na warsztacie", zapytaj, gdzie po warsztacie będzie mieszkał ten dokument i czy dostaniesz go w formie, którą da się później edytować bez agencji.

Jakie są kryteria kwalifikacji i kto je ustala? To jest pytanie, które najczęściej ujawnia różnicę między dostawcami. Odpowiedź „nasz zespół ma duże doświadczenie" oznacza, że kryteria są w głowie opiekuna i odejdą razem z nim.

Co dokładnie zostaje u mnie po zakończeniu współpracy? Listy kontaktów, sekwencje, kryteria, historia kontaktu i wskaźniki, czy tylko raporty. Warto zapisać to w umowie, a nie ustalać przy rozstaniu.

Jak wygląda rozliczenie i za co dokładnie płacę? Za działania, za kwalifikowane kontakty, czy za spotkania. Każdy z tych modeli jest uczciwy, ale prowadzi do innych zachowań po stronie dostawcy i warto wiedzieć, do jakich.

Kto jest administratorem danych, a kto podmiotem przetwarzającym? Jeśli agencja buduje listę na Twoje zlecenie, układ ról bywa niejednoznaczny i trzeba go rozstrzygnąć w umowie powierzenia, a nie po fakcie.

Częste pytania

Czy Lead jest agencją?

Nie w modelu retainerowym. Lead to system, w którym profil klienta, kryteria kwalifikacji, sekwencje i wskaźniki lejka są zapisane po Twojej stronie i eksportowalne w każdej chwili. Płacisz abonament za pojemność procesu, a nie za godziny pracy zespołu.

Czy mogę korzystać z Lead razem z agencją?

Tak, i to jest częsty układ. Agencja wykonuje kampanie, a Lead trzyma definicje: profil klienta, kryteria kwalifikacji i wskaźniki. Dzięki temu rozmowa z agencją przestaje być rozmową o wrażeniach, a przy zmianie dostawcy proces zostaje u Ciebie.

Ile kosztuje agencja, a ile system?

Retainer agencyjny na polskim rynku mieści się zwykle w widełkach od kilku do kilkunastu tysięcy złotych miesięcznie. Plany Lead zaczynają się od 2 900 zł netto miesięcznie. To nie jest jednak porównanie jeden do jednego: agencja dostarcza też ludzi do wykonania, a system dostarcza proces i narzędzie. Sensowne porównanie robi się na koszcie jednego spotkania, a nie na cenie miesięcznej.

Powiązane strony

Pozyskiwanie leadów krok po kroku
Cztery kroki procesu: od profilu klienta do przekazania kontaktu handlowcowi.
Leady sprzedażowe B2B
Czym różni się lead kwalifikowany od kontaktu z bazy i co dostaje handlowiec.
Generowanie leadów B2B dla branż
Jak wygląda profil klienta i lejek w ośmiu branżach.
Kampanie leadowe B2B
Budowa kampanii: segment, sekwencja, kryteria, przekazanie.
Outsourcing sprzedaży B2B
Alternatywa dla własnego SDR-a bez utraty know-how.
Outsourcing sił sprzedaży dla zarządu
Koszt spotkania, czas do pierwszej rozmowy, ryzyko rotacji, kontrola.

Zbuduj pierwszą kampanię i policz koszt spotkania.

Wybierasz branżę, wielkość, rynek i kanał. Dostajesz profil idealnego klienta, kryteria kwalifikacji z wagami, gotową sekwencję i matematykę lejka na własnych założeniach. Bez logowania, bez karty.