Przejdź do treści
Lead

Outsourcing sił sprzedaży policzony dla zarządu

Ta strona nie opisuje funkcji. Opisuje sześć rzeczy, o które pyta prezes albo dyrektor finansowy, zanim zgodzi się na kolejny budżet na sprzedaż.

Twoje dane zostają Twoje. Bez karty. Dane w UE.

Krótka odpowiedź

Decyzja o outsourcingu sił sprzedaży sprowadza się do sześciu pytań: ile to kosztuje względem własnego zespołu, kiedy pojawi się pierwsze spotkanie, co się stanie przy rotacji, czy prognoza pipeline daje się obronić, jak wygląda ryzyko regulacyjne i kto ma kontrolę nad danymi. Wszystkie sześć da się rozstrzygnąć liczbami i zapisami w umowie, a nie deklaracjami.

Policz koszt spotkania

W skrócie

6

pytań zarządu

1

faktura miesięcznie

0

zł kary za wyjście

To są fakty o modelu współpracy, nie wyniki kampanii. Żadna liczba na tej stronie nie jest deklaracją skuteczności.

Sześć pytań i uczciwe odpowiedzi

Koszt

Pełny koszt własnego handlowca to wynagrodzenie plus narzuty pracodawcy, narzędzia, dane oraz czas managera na rekrutację i wdrożenie. Obok tego stawia się cenę planu. Obie liczby wpisujesz sam w kalkulatorze, bo tylko Twoje wartości mają znaczenie przy tej decyzji.

Do rozstrzygnięcia: koszt jednego spotkania w obu wariantach.

Czas

Rekrutacja i wdrożenie handlowca to zwykle kwartał, zanim pojawi się pierwsze spotkanie. Kampania startuje w tygodniu, w którym zapisany zostaje profil klienta, o ile kanałem jest telefon albo LinkedIn. Cold mailing wymaga kilku tygodni przygotowania domeny.

Do rozstrzygnięcia: kiedy realnie pierwsza rozmowa.

Ryzyko rotacji

Gdy handlowiec odchodzi, w typowej firmie odchodzi z nim wiedza o tym, kogo szukamy i co dyskwalifikuje kontakt. W modelu z zapisanym procesem zostają profile, kryteria, sekwencje i historia kontaktu, a nowa osoba wchodzi w gotowy zestaw reguł.

Do rozstrzygnięcia: co zostaje po odejściu kluczowej osoby.

Przewidywalność

Prognoza oparta na przeczuciu nie daje się ani obronić, ani zakwestionować. Prognoza oparta na konwersjach między etapami rozkłada się na czynniki i pokazuje, który wskaźnik trzeba poprawić. To jest liczba, którą da się pokazać radzie nadzorczej.

Do rozstrzygnięcia: na czym opiera się prognoza pipeline.

Zgodność

Kontakt B2B opiera się na prawnie uzasadnionym interesie, z obowiązkiem informacyjnym i prawem sprzeciwu. Po naszej stronie leży umowa powierzenia, przetwarzanie danych w Unii Europejskiej oraz zapis źródła i podstawy prawnej przy każdym rekordzie.

Do rozstrzygnięcia: kto ponosi ryzyko regulacyjne.

Kontrola

Role i uprawnienia w planach wyższych, log zmian w kampaniach i kryteriach, jedna faktura z przelewem czternastodniowym, eksport wszystkich danych na żądanie. Bez uzależnienia od jednego opiekuna po stronie dostawcy.

Do rozstrzygnięcia: kto ma dostęp i co widać w audycie.

Kalkulator: koszt spotkania i koszt pozyskania klienta

Każda liczba niżej powstaje z wartości, które ustawiasz sam. To jest ta sama arytmetyka, którą warto pokazać na zarządzie: widać w niej, który wskaźnik ma największą dźwignię.

Kalkulator kosztu spotkania

Liczy się w przeglądarce, nic nie wysyłamy

To Twoje założenia, nie nasze wyniki. Zmień suwaki i policz własny scenariusz.

Plan, którym liczymy koszt

Ceny netto miesięcznie. Pełne zakresy planów w cenniku.

odpowiedzi

kontakty × %

rozmowy kwalifikowane

odpowiedzi × %

spotkania

rozmowy × %

nowi klienci

spotkania × %

Koszt jednego spotkania

cena planu ÷ liczba spotkań

koszt pozyskania klienta (CAC)

wynik miesiąca (przychód − plan)

Lejek w skali

Kontakty
Odpowiedzi
Rozmowy kwalifikowane
Spotkania

Wszystkie wskaźniki startowe są założeniami do zmiany, nie naszą deklaracją i nie średnią rynkową. Gdy kampania działa, w te pola wpisujesz własne dane z wysyłek.

Wymogi, o które pyta dział bezpieczeństwa i zakupów

Osiem pozycji, które zwykle decydują o tym, czy projekt przejdzie przez weryfikację dostawcy w większej organizacji.

SSO
SAML 2.0, Google Workspace oraz Microsoft Entra ID. Dostępne w planie Skala i Enterprise.
Role i uprawnienia
Podział na administratora, managera i handlowca, z dostępem przydzielanym per kampania.
SLA
Dostępność 99,9% oraz reakcja w cztery godziny w godzinach roboczych. Element umowy Enterprise.
Rozliczenie
Faktura z przelewem czternastodniowym, w złotych lub w euro, z możliwością jednego dokumentu dla grupy spółek.
RODO
Umowa powierzenia przetwarzania danych, przetwarzanie na infrastrukturze w Unii Europejskiej, rejestr operacji.
Audyt
Log zmian w kampaniach i kryteriach kwalifikacji, z eksportem na żądanie.
Wdrożenie
Dedykowany opiekun, migracja istniejących list, szkolenie zespołu sprzedaży.
Bezpieczeństwo
Szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku, kopie zapasowe, kontrola dostępu per użytkownik.

Jak przedstawić to zarządowi w jednym slajdzie

Zarząd nie potrzebuje opisu narzędzia. Potrzebuje czterech liczb i jednego zdania o ryzyku.

Liczba pierwsza: koszt jednego spotkania w obecnym modelu, policzony uczciwie, czyli razem z kosztem czasu ludzi. Liczba druga: ten sam koszt w modelu proponowanym, na tych samych założeniach o wskaźnikach.

Liczba trzecia: czas do pierwszego spotkania w obu wariantach. Liczba czwarta: koszt odtworzenia procesu, gdy odejdzie kluczowa osoba, czyli po prostu to, ile trwa rekrutacja i wdrożenie następnej.

Zdanie o ryzyku dotyczy zgodności: kto jest administratorem danych, gdzie te dane są przetwarzane i co się z nimi dzieje po zakończeniu współpracy. To jest ryzyko, które zarząd rozumie natychmiast, bo ma je w innych obszarach firmy.

Wszystkie cztery liczby wyliczysz w kalkulatorze na tej stronie i możesz je przenieść wprost na slajd, razem z założeniami, które przyjąłeś.

Powiązane strony

Policz koszt spotkania dla swojego zespołu.

Wybierasz branżę, wielkość, rynek i kanał. Dostajesz profil idealnego klienta, kryteria kwalifikacji z wagami, gotową sekwencję i matematykę lejka na własnych założeniach. Bez logowania, bez karty.

Zbuduj kampanię

Twoje dane zostają Twoje. Bez karty. Dane przetwarzane w UE. Konto i dane usuwasz w każdej chwili.