Leady i sprzedaż B2B: teksty, które coś rozstrzygają
Siedem artykułów o rzeczach, które realnie decydują o wyniku w polskim B2B: prospectingu, lejku, rozmowie telefonicznej, zgodności z RODO i arytmetyce kosztu.
Bez wymyślonych statystyk i bez cudzych benchmarków podanych jako nasze wyniki.
Zasada redakcyjna
Każda liczba w tych tekstach jest albo arytmetyką na jawnie podanych założeniach, albo jest opisana jako założenie przyjęte do przykładu. Nie podajemy średnich rynkowych bez źródła i nie przedstawiamy cudzych wyników jako własnych. Tam, gdzie uczciwa odpowiedź brzmi „to zależy od Twoich wskaźników", tak właśnie brzmi.
-
01
· 8 min czytania
Reklama firmy logistycznej i spedycyjnej: ile kosztuje, które kanały dają klientów na magazyn i jak policzyć koszt klienta
Właściciel firmy logistycznej, który wpisuje „reklama firmy logistycznej", ma zwykle wolne miejsca paletowe, ludzi na zmianie i kilku klientów, od których zależy cały rok. Szuka kanału, w który warto włożyć budżet, żeby magazyn nie stał w pustych miesiącach. Poniżej ceny z cenników i dokumentacji, porównanie kanałów według tego, kto przychodzi i czy zostaje, oraz rachunek kosztu jednego klienta na stałą obsługę.
Prowadzi do: Pozyskiwanie klientów w transporcie i spedycji
-
02
· 8 min czytania
Reklama firmy informatycznej: ile kosztuje, jak reklamować firmę IT i skąd brać klientów na stałą obsługę
Właściciel firmy informatycznej, który wpisuje „reklama firmy informatycznej", ma zwykle kilku techników, kilkanaście firm pod opieką i wolne moce, których nie wypełniają pojedyncze naprawy laptopów. Szuka kanału, w który warto włożyć budżet. Poniżej ceny z cenników i dokumentacji, porównanie kanałów według tego, kto przychodzi i czy zostaje, oraz rachunek kosztu jednego klienta na abonament.
Prowadzi do: Pozyskiwanie klientów B2B
-
03
· 8 min czytania
Reklama firmy remontowej: ile kosztuje, jak reklamować firmę remontową i skąd brać zlecenia od firm
Właściciel firmy remontowej, który wpisuje „reklama firmy remontowej", ma zwykle dwie ekipy, kalendarz dziurawy między zleceniami i dość zapytań o łazienkę, które kończą się na wycenie. Szuka miejsca, w które warto włożyć pieniądze. Poniżej ceny z cenników portali, porównanie kanałów według tego, kto ustala cenę, i rachunek kosztu jednego klienta firmowego, bo to biura i lokale usługowe dają zlecenia, które wracają.
Prowadzi do: Pozyskiwanie klientów w branży budowlanej
-
04
· 8 min czytania
Reklama firmy transportowej: ile kosztuje, jak reklamować firmę transportową i skąd brać bezpośrednich nadawców
Właściciel firmy transportowej, który wpisuje „reklama firmy transportowej", zwykle nie szuka definicji marketingu. Ma kilka aut, abonament giełdy i poczucie, że stawka za kilometr spada z każdym kwartałem, więc sprawdza, gdzie wydać pieniądze, żeby dzwonili nadawcy, a nie kolejni spedytorzy. Poniżej ceny z publikowanych cenników, uczciwe porównanie kanałów i rachunek kosztu jednego pozyskanego klienta.
Prowadzi do: Pozyskiwanie klientów w transporcie
-
05
· 8 min czytania
Baza mailingowa firm: zakup bazy mailingowej, ile kosztuje i co wolno wysłać z kupionej bazy
Kiedy ktoś wpisuje „zakup bazy mailingowej", zwykle ma już budżet i termin: handlowcy potrzebują nowych firm do rozmów, a lista z rejestrów wygląda jak najtańsza droga. Cena za rekord rzeczywiście jest niska. Droższe okazuje się to, czego w pliku nie ma: zgody na wysłanie oferty, osoby, która decyduje, i powodu, dla którego ta firma miałaby kupić teraz. Poniżej ceny z publikowanych cenników, przepisy, które obowiązują od listopada 2024 roku, i pytania do dostawcy przed zapłatą.
Prowadzi do: Baza danych firm B2B
-
06
· 9 min czytania
Firma pozyskująca klientów: rodzaje firm do pozyskiwania klientów, ile kosztują i jak wybrać jedną bez przepalonego kwartału
Kiedy właściciel albo dyrektor sprzedaży wpisuje „firma pozyskująca klientów", zwykle ma już policzone, że handlowcy nie mają z kim rozmawiać, a zatrudnienie kolejnej osoby potrwa kwartał. Pod tą samą nazwą działa jednak pięć różnych rodzajów firm, które sprzedają co innego, rozliczają się inaczej i zostawiają po sobie coś innego. Poniżej rozkładamy je na zakres, cenę z publikowanych cenników i pytania, które warto zadać, zanim podpiszesz umowę.
Prowadzi do: Agencja lead generation czy system
-
07
· 8 min czytania
Outsourcing SDR: ile kosztuje wynajęty SDR, co robi i kiedy opłaca się bardziej niż etat
Outsourcing SDR kupuje się w jednym celu: żeby handlowcy dostawali umówione rozmowy, a firma nie zatrudniała i nie wdrażała osoby od zimnego kontaktu. Poniżej rozkładamy tę usługę na to, co faktycznie dostajesz, ile to kosztuje według publikowanych cenników i przy jakiej sprzedaży wynajęty SDR wygrywa z etatem, a przy jakiej przegrywa z systemem i własną osobą na pół etatu.
Prowadzi do: Outsourcing sprzedaży B2B
-
08
· 9 min czytania
Gdzie kupić leady: zakup leadów sprzedażowych w pięciu modelach i co dostajesz za te pieniądze
Leady sprzedaje się w Polsce na pięć sposobów, a cena za sztukę bywa w nich podobna, choć kupujesz zupełnie różne rzeczy. Poniżej rozkładamy każdy model na to, za co płacisz, kto jeszcze dostaje ten sam kontakt i przy jakiej sprzedaży ma to sens.
Prowadzi do: Leady sprzedażowe B2B
-
09
· 9 min czytania
Outsourcing sprzedaży cena: ile kosztuje outsourcing handlowców i co jest w stawce
Pytanie o cenę outsourcingu sprzedaży dostaje zwykle odpowiedź „to zależy". Poniżej zebraliśmy kwoty, które polscy dostawcy faktycznie publikują, zestawiliśmy je z pełnym kosztem własnego handlowca i pokazaliśmy, jak porównać oferty jedną liczbą: kosztem odbytego spotkania.
Prowadzi do: Outsourcing sprzedaży B2B
-
10
· 10 min czytania
Ile kosztuje lead: koszt leada w B2B i jak policzyć własną stawkę
Na pytanie o cenę leada internet odpowiada widełkami od kilkudziesięciu do kilkuset złotych. Ten tekst pokazuje, skąd te widełki się biorą, dlaczego nie da się ich przenieść na Twoją firmę i jak w dziesięć minut policzyć liczbę, która faktycznie dotyczy Ciebie.
Prowadzi do: Cennik i koszt generowania leadów
-
11
· 9 min czytania
Prospecting B2B: jak zacząć i zbudować pierwszą listę 100 kontaktów
Prospecting to systematyczne wyszukiwanie i kontaktowanie firm, które mogą kupić Twój produkt, zanim same się zgłoszą. Nie jest tym samym co sprzedaż: kończy się w momencie, w którym umówiona jest rozmowa. Poniżej praktyczny sposób na uruchomienie go od zera, łącznie z pierwszą listą stu kontaktów.
Prowadzi do: Pozyskiwanie leadów krok po kroku
-
12
· 10 min czytania
Lejek sprzedażowy B2B: etapy, konwersja i miejsca, w których naprawdę wycieka
Lejek sprzedażowy B2B to ciąg etapów od pierwszego kontaktu do podpisanej umowy, w którym każdy etap ma jasną definicję wejścia i wyjścia. Jego sens polega na tym, że pozwala policzyć konwersję między etapami i wskazać, gdzie proces traci najwięcej. Lejek bez definicji etapów nie jest narzędziem, tylko obrazkiem na slajdzie.
Prowadzi do: Outsourcing sił sprzedaży policzony dla zarządu
-
13
· 9 min czytania
Cold calling B2B: skrypt, pierwsze 15 sekund i kwalifikacja w rozmowie
Cold calling to telefon do osoby, która nie spodziewa się kontaktu, wykonany po to, żeby ustalić, czy jest sens rozmawiać dalej. Wbrew nazwie jego celem nie jest sprzedaż, tylko kwalifikacja i umówienie konkretnego terminu. O wyniku decydują pierwsze piętnaście sekund oraz to, czy dzwoniący ma zapisane pytania, które kończą rozmowę tak samo szybko jak ją otwierają.
Prowadzi do: Umawianie spotkań handlowych jako proces
-
14
· 8 min czytania
Sprzedaż B2B: proces od pierwszego kontaktu do podpisanej umowy
Sprzedaż B2B to proces, w którym po stronie kupującego decyduje kilka osób o różnych interesach, a czas od pierwszego kontaktu do umowy liczy się w tygodniach lub miesiącach. Zarządzanie nią polega na tym, żeby na każdym etapie wiedzieć, kto jeszcze musi powiedzieć „tak" i czego mu do tego brakuje. Proces, który tego nie sprawdza, kończy się ofertami wysłanymi w próżnię.
Prowadzi do: Leady sprzedażowe B2B
-
15
· 8 min czytania
Cold mailing B2B a RODO: podstawa prawna, obowiązek informacyjny i sprzeciw
Cold mailing do firm jest w Polsce dopuszczalny, ale opiera się na dwóch odrębnych warstwach przepisów: RODO reguluje przetwarzanie danych osobowych adresata, a przepisy o komunikacji elektronicznej regulują samo wysłanie informacji handlowej. Spełnienie jednej z nich nie zwalnia z drugiej. Poniżej praktyczny rozkład obowiązków, bez porad prawnych i bez wymyślonych interpretacji.
Prowadzi do: Cold mailing a RODO w Lead
-
16
· 8 min czytania
Koszt pozyskania klienta (CAC): co wliczyć i jak policzyć to uczciwie
Koszt pozyskania klienta to suma wydatków na sprzedaż i marketing w danym okresie podzielona przez liczbę nowych klientów pozyskanych dzięki nim. Jego wartość informacyjna zależy w całości od tego, co wliczysz do licznika i jak dopasujesz okresy. Najczęstszy błąd polega na pominięciu kosztu ludzi, przez co CAC wychodzi kilkukrotnie za niski.
Prowadzi do: Cennik i koszt generowania leadów
-
17
· 7 min czytania
MQL i SQL: czym się różnią i kto naprawdę ustala tę definicję
MQL to kontakt, który wykazał zainteresowanie w sposób obserwowalny przez marketing. SQL to kontakt, który przeszedł kryteria sprzedażowe i został przyjęty przez handlowca. Różnica nie polega na jakości kontaktu, tylko na tym, kto i według czego go ocenił, dlatego definicję ustala się wspólnie i zapisuje, a nie dziedziczy po poprzednim zespole.
Prowadzi do: Leady sprzedażowe B2B
-
18
· 8 min czytania
Ile kosztuje lead ubezpieczeniowy: ceny za rekord i realny koszt jednej polisy
Cena pojedynczego leada ubezpieczeniowego na polskim rynku zaczyna się od kilkudziesięciu złotych przy komunikacji i dochodzi do kilkuset przy ubezpieczeniach na życie i produktach finansowych. Ta liczba sama w sobie nie pozwala jednak podjąć żadnej decyzji zakupowej, bo nie mówi nic o wyłączności, świeżości ani o tym, ile rozmów trzeba odbyć na jedną polisę. Poniżej rachunek, który to porządkuje.
Prowadzi do: Leady ubezpieczeniowe dla agenta
Strony produktowe
-
Pozyskiwanie leadów krok po kroku
Cztery kroki procesu: od profilu klienta do przekazania kontaktu handlowcowi.
-
Leady sprzedażowe B2B
Czym różni się lead kwalifikowany od kontaktu z bazy i co dostaje handlowiec.
-
Generowanie leadów B2B dla branż
Jak wygląda profil klienta i lejek w ośmiu branżach.
-
Kampanie leadowe B2B
Budowa kampanii: segment, sekwencja, kryteria, przekazanie.
-
Agencja lead generation czy system
Co naprawdę kupujesz w modelu retainerowym, a co w systemie.
-
Outsourcing sprzedaży B2B
Alternatywa dla własnego SDR-a bez utraty know-how.
Zbuduj pierwszą kampanię i policz koszt spotkania.
Wybierasz branżę, wielkość, rynek i kanał. Dostajesz profil idealnego klienta, kryteria kwalifikacji z wagami, gotową sekwencję i matematykę lejka na własnych założeniach. Bez logowania, bez karty.
Twoje dane zostają Twoje. Bez karty. Dane przetwarzane w UE. Konto i dane usuwasz w każdej chwili.