Reklama firmy remontowej: ile kosztuje, jak reklamować firmę remontową i skąd brać zlecenia od firm

Sama kwota niewiele mówi, dopóki obok nie stanie to, co za nią dostajesz. Pakiet punktów na portalu i oklejony bus różnią się ceną, ale przede wszystkim tym, kto po drugiej stronie decyduje o stawce i czy klient wróci z kolejnym zleceniem. W remontach to jest różnica między firmą, która co miesiąc zaczyna od zera, a firmą z kalendarzem na kwartał.

Tabela zestawia sześć kanałów. Ceny pochodzą z opublikowanych cenników albo zestawień, które podajemy z nazwy. Tam, gdzie ceny nie da się podać uczciwie, piszemy to wprost zamiast zgadywać.

Opłacają się, jeśli traktujesz je jako sposób na wypełnienie wolnego tygodnia, a nie jako jedyne źródło pracy. Płacisz za dostęp do danych kontaktowych, a nie za klienta: to samo zapytanie dostaje kilku wykonawców, więc wygrywa zwykle ten, kto odpisze najszybciej i poda najniższą kwotę. Oferteo mówi to otwarcie, pisząc, że koszty pojawiają się wtedy, gdy aktywnie zdobywasz klientów, i że cena w punktach zależy od branży, wielkości i lokalizacji zlecenia.

Drugi problem jest mniej widoczny. Zapytania z portali to w większości remonty mieszkań i domów: jedna łazienka, jedno malowanie, jeden klient, który po odbiorze nie wraca przez dziesięć lat. Firma, która przez trzy sezony pracuje tylko na takich zleceniach, nie ma ani stałych klientów, ani powodu, żeby podnieść stawkę.

Zlecenia od firm działają inaczej. Biuro, lokal usługowy albo hotel remontuje się cyklicznie: przy zmianie najemcy, przy rozbudowie zespołu, przy odświeżeniu sieci lokali, poza sezonem. Osoba, która za to odpowiada, woli jednego sprawdzonego wykonawcę niż kolejną wycenę od nieznajomych, bo przestój lokalu kosztuje ją więcej niż różnica w cenie.

Poradniki o reklamie firmy remontowej wymieniają te same narzędzia: stronę, Google Ads, wizytówkę, media społecznościowe i ulotki. Wszystkie docierają do kogoś, kto w tej chwili szuka ekipy. Kierownik administracji w firmie, która za pół roku przenosi biuro, jeszcze nie szuka. Dowiaduje się o potrzebie remontu z umowy najmu i zbiera oferty w pośpiechu, kilka tygodni przed terminem. Kto odezwie się wcześniej, rozmawia bez konkurencji.

Strona firmy remontowej jest przy tym potrzebna, tylko z innego powodu, niż się zakłada. Zarządca, który dostał od Ciebie wiadomość, otwiera ją, żeby sprawdzić realizacje w lokalach firmowych, terminy i to, czy pracujecie po godzinach. Jeśli strona pokazuje wyłącznie łazienki w bloku, rozmowa o remoncie piętra biurowego się nie odbędzie. Warto mieć na niej kilka opisanych realizacji dla firm z metrażem, czasem trwania i tym, jak lokal działał w trakcie prac.

Dobrze działa też domknięcie zlecenia w całości. Firma, która oddaje biuro po remoncie, słyszy od klienta pytanie, kto posprząta przed wprowadzeniem ludzi. Zamiast szukać kogoś w ostatniej chwili, dobrze mieć sprawdzonego partnera od sprzątania po remoncie i wpisać ten etap do harmonogramu, bo klient firmowy ocenia wykonawcę po dniu, w którym zespół wchodzi do gotowego biura.

Lista firm do remontu nie musi pochodzić z kupionego pliku. Najlepsze powody kontaktu są jawne i mają datę, a data jest tu ważniejsza od adresu, bo mówi, kiedy napisać. Poniższe źródła kosztują tylko czas. Dlaczego sam plik z rejestrów nie wystarcza, opisaliśmy przy bazie danych firm B2B.

W małej firmie remont zleca właściciel. W firmie od kilkudziesięciu osób robi to zwykle kierownik administracji, office manager albo facility manager, a w budynku z wieloma najemcami zarządca, który przy zmianie najemcy odpowiada za przywrócenie lokalu do stanu z umowy. W sieciach handlowych i gastronomicznych decyduje dział techniczny w centrali, który prowadzi kilkanaście lokali naraz.

Te osoby pytają o trzy rzeczy, zanim zapytają o cenę: czy zmieścicie się w terminie przeprowadzki, czy możecie pracować po godzinach, gdy lokal działa, i kto jest odpowiedzialny za kontakt przez całą budowę. Pierwsza wiadomość, która odpowiada na te pytania i odnosi się do ich terminu, ma dużo większą szansę na odpowiedź niż cennik za metr malowania.

Ten sam schemat opisaliśmy dla innych firm usługowych, które szukają stałych obiektów: przy reklamie firmy hydraulicznej kierowanej do hoteli i zarządców oraz przy reklamie firmy elektrycznej nastawionej na zlecenia od zakładów i magazynów. Remontowe ekipy często pracują z tymi branżami na jednym obiekcie, więc warto znać ich kalendarz.

Liczby poniżej są przykładem rachunku, a nie obietnicą wyniku. Wstaw własne wskaźniki, bo remont piętra biurowego i odświeżenie lokalu sieci to zupełnie inne kwoty.

Zacznij od kosztu kontaktu. Plan Start to 2 900 zł netto miesięcznie za do 400 nowych kontaktów, czyli około 7,25 zł za kontakt z firmą, która ma powód, żeby teraz rozmawiać o remoncie. Przy 5 procentach odpowiedzi to 20 rozmów. Jeśli co czwarta kończy się wizją lokalną, masz 5 wizji miesięcznie, a jeśli jedna na pięć zamienia się w zlecenie, wychodzi jeden nowy klient firmowy za 2 900 zł.

Teraz druga strona: ile jest wart taki klient. Najemca, który raz był zadowolony, wraca przy kolejnej zmianie układu biura, a zarządca z kilkoma budynkami daje zlecenie przy każdej zmianie najemcy. Porównaj koszt pozyskania z marżą z kilku lat, a nie z jednego zlecenia. Sposób liczenia kosztu kontaktu i kosztu spotkania rozłożyliśmy w tekście o tym, ile kosztuje lead, a koszt samego umówienia wizji lokalnej w kalkulatorze na stronie o umawianiu spotkań handlowych.

Pisząc do firm, które Cię nie znają, trzeba pilnować podstawy prawnej kontaktu handlowego i prawa sprzeciwu. Co zapisywać przy każdym rekordzie, opisaliśmy na stronie o cold mailingu a RODO. Pełen proces dla firm z branży, z listą źródeł i podwykonawstwem, jest na stronie o pozyskiwaniu klientów w branży budowlanej, a plany i limity w cenniku.