Kampanie leadowe od profilu klienta do spotkania
Kampania leadowa to nie wysyłka. To pięć decyzji podjętych w określonej kolejności, z których każda ogranicza następną, i dopiero na końcu jest wysyłka.
Twoje dane zostają Twoje. Bez karty. Dane w UE.
Krótka odpowiedź
Kampania leadowa składa się z pięciu elementów: segmentu docelowego, sygnału zakupowego, kanału, sekwencji wiadomości i kryteriów kwalifikacji odpowiedzi. Kolejność ma znaczenie, bo kanał wynika z tego, gdzie da się dotrzeć do wybranego stanowiska, a sekwencja z tego, jaki sygnał wskazał firmę. Kampania zbudowana od wysyłki w stronę segmentu prawie zawsze kończy się dużym wolumenem i małą liczbą rozmów.
Pięć decyzji w kolejności, która ma znaczenie
01
Segment
Branża, wielkość, region i stanowisko osoby, z którą chcesz rozmawiać. Im węziej, tym lepiej na start: wąski segment daje mniej kontaktów, ale pozwala napisać wiadomość, która brzmi jak napisana do konkretnej firmy, a nie do rynku.
Decyzja podjęta: do kogo piszemy.
02
Sygnał
Obserwowalne z zewnątrz zdarzenie, które podnosi prawdopodobieństwo, że firma jest teraz w procesie. Sygnał decyduje o kolejności kontaktów i o pierwszym zdaniu wiadomości.
Decyzja podjęta: dlaczego akurat teraz.
03
Kanał
Wynika z segmentu, a nie z preferencji. Sprawdzasz, czy osoby na docelowym stanowisku mają aktywne profile zawodowe i czy da się ustalić adresy służbowe. Kanał, w którym nie ma Twojego decydenta, nie zadziała niezależnie od treści.
Decyzja podjęta: gdzie piszemy.
04
Sekwencja
Trzy do czterech kroków z terminami. Pierwszy krok uzasadnia kontakt, drugi dokłada pytanie kwalifikujące, ostatni zamyka wątek. Sekwencja ma się kończyć, a nie ciągnąć w nieskończoność.
Decyzja podjęta: co i kiedy piszemy.
05
Kryteria
Pięć pytań z wagami i opisem tego, co dyskwalifikuje, plus próg przekazania. Kryteria zapisuje się przed startem, a poprawia po pierwszych trzydziestu odpowiedziach.
Decyzja podjęta: kto trafia do handlowca.
Pięć błędów, które psują kampanię, zanim ruszy
- 01 Segment zdefiniowany zbyt szeroko, przez co wiadomość musi być ogólna, a ogólna wiadomość nie dostaje odpowiedzi.
- 02 Start wysyłki z nowej domeny bez rozgrzewania i bez poprawnych rekordów SPF, DKIM i DMARC. Wiadomości trafiają do spamu, a zespół wyciąga wniosek, że kanał nie działa.
- 03 Sekwencja bez zakończenia. Kontakt, który dostaje szóstą wiadomość, zgłasza spam, a to psuje reputację domeny na tygodnie.
- 04 Brak ustalenia, kto odbiera odpowiedzi i w jakim czasie. Odpowiedź obsłużona po trzech dniach jest warta ułamek tej samej odpowiedzi obsłużonej po dwóch godzinach.
- 05 Zmiana kilku rzeczy naraz po pierwszym słabym tygodniu. Zmiana listy, sygnału i treści jednocześnie nie daje żadnej wiedzy o tym, co zadziałało.
Co testować i w jakiej kolejności
Najpierw lista
Najczęstsza przyczyna braku odpowiedzi to adresaci, którzy nie mają problemu, który rozwiązujesz, albo nie są osobami decyzyjnymi. Zmiana listy daje większy efekt niż jakakolwiek zmiana treści i powinna być testowana pierwsza.
Miara: odsetek odpowiedzi.
Potem sygnał
Ten sam segment z innym sygnałem zachowuje się zupełnie inaczej. Rekrutacja i wygrany przetarg wskazują na inny moment w firmie, a więc na inną gotowość zakupową.
Miara: odsetek odpowiedzi zainteresowanych.
Potem pierwsze zdanie
Dopiero gdy lista i sygnał są ustalone, ma sens testowanie otwarcia wiadomości. Zdanie odnoszące się do konkretnego, sprawdzalnego faktu bije każde zdanie ogólne.
Miara: odsetek odpowiedzi.
Temat na końcu
Temat wiadomości ma znaczenie, ale mniejsze niż trzy poprzednie rzeczy. Testowanie go jako pierwszego jest najczęstszym marnowaniem czasu w kampaniach mailowych.
Miara: odsetek odpowiedzi przy stałej liście.
Policz, ile kontaktów potrzebuje Twoja kampania
Wpisz własne wskaźniki. Kalkulator pokaże, ile spotkań daje kampania o danej wielkości i ile kosztuje jedno z nich przy wybranym planie.
Kalkulator kosztu spotkania
Liczy się w przeglądarce, nic nie wysyłamy
To Twoje założenia, nie nasze wyniki. Zmień suwaki i policz własny scenariusz.
odpowiedzi
kontakty × %
rozmowy kwalifikowane
odpowiedzi × %
spotkania
rozmowy × %
nowi klienci
spotkania × %
Koszt jednego spotkania
cena planu ÷ liczba spotkań
koszt pozyskania klienta (CAC)
wynik miesiąca (przychód − plan)
Lejek w skali
Wszystkie wskaźniki startowe są założeniami do zmiany, nie naszą deklaracją i nie średnią rynkową. Gdy kampania działa, w te pola wpisujesz własne dane z wysyłek.
Zbuduj brief dla tego procesu
Generator jest ustawiony na przykład opisany wyżej. Zmień branżę, wielkość firmy albo kanał, a profil idealnego klienta, kryteria kwalifikacji i sekwencja przeliczą się od razu.
Generator kampanii
01 · Profil idealnego klienta
02 · Kryteria kwalifikacji
Wagi są edytowalne · suma /100
| Pytanie kwalifikujące | Waga | Co dyskwalifikuje |
|---|---|---|
| Dyskwalifikuje: |
03 · Szkic sekwencji
04 · Lejek i koszt spotkania
kontaktów
odpowiedzi
spotkań
koszt spotkania
To Twoje założenia, nie nasze wyniki. Przy planie Start (2 900 zł/mies.), odpowiedzi %, zainteresowanych %, domknięć na spotkanie %. Zmień suwaki w kalkulatorze i policz własny scenariusz.
Bez logowania. Bez karty. Konto potwierdzone: generujesz bez limitu. Pozostałe generowania:
Powiązane strony
-
Pozyskiwanie leadów krok po kroku
Cztery kroki procesu: od profilu klienta do przekazania kontaktu handlowcowi.
-
Leady sprzedażowe B2B
Czym różni się lead kwalifikowany od kontaktu z bazy i co dostaje handlowiec.
-
Generowanie leadów B2B dla branż
Jak wygląda profil klienta i lejek w ośmiu branżach.
-
Agencja lead generation czy system
Co naprawdę kupujesz w modelu retainerowym, a co w systemie.
-
Outsourcing sprzedaży B2B
Alternatywa dla własnego SDR-a bez utraty know-how.
-
Outsourcing sił sprzedaży dla zarządu
Koszt spotkania, czas do pierwszej rozmowy, ryzyko rotacji, kontrola.
Zbuduj pierwszą kampanię i policz koszt spotkania.
Wybierasz branżę, wielkość, rynek i kanał. Dostajesz profil idealnego klienta, kryteria kwalifikacji z wagami, gotową sekwencję i matematykę lejka na własnych założeniach. Bez logowania, bez karty.
Twoje dane zostają Twoje. Bez karty. Dane przetwarzane w UE. Konto i dane usuwasz w każdej chwili.