Kwalifikacja
Jak kwalifikujemy leady
Kryteria spisane w umowie, sprawdzony kontakt, potwierdzona potrzeba, zgoda i źródło przy każdym leadzie. Lead niezgodny wymieniamy.
Lead zakwalifikowany
kryteria spełnioneCztery bramki
Każdy lead przechodzi przez cztery sprawdzenia
-
1 z 4
Profil firmy
Branża, wielkość, region i model zgodne z tym, co ustaliliśmy. Firma istnieje i działa, co sprawdzamy w rejestrach.
-
2 z 4
Kontakt
Decydent albo osoba z wpływem na zakup. E-mail sprawdzony pod kątem doręczalności, telefon odebrany przez tę osobę.
-
3 z 4
Zainteresowanie
Potrzeba potwierdzona w odpowiedzi, w formularzu z pytaniami albo w rozmowie. Do tego termin i budżet, jeśli są w kryteriach.
-
4 z 4
Zgoda i źródło
Zakres zgody (e-mail, telefon, przekazanie danych), data i sposób jej wyrażenia oraz kanał, z którego przyszedł kontakt.
Kryteria
Kryteria kwalifikacji wybierasz Ty
Dwa kryteria są w cenie leada, każde kolejne podnosi cenę o 7%. Spisujemy je w umowie przed startem.
- Stanowisko decydenta B2B
- Wielkość firmy B2B
- Potwierdzona potrzeba B2B i B2C
- Budżet B2B i B2C
- Termin zakupu B2B i B2C
- Lokalizacja B2B i B2C
- Obecnie używane rozwiązanie B2B
- Własność nieruchomości lub pojazdu B2C
Co dostajesz
Pola w każdym leadzie, według typu
| Pole | Co zawiera | Kontakt mailowy | Kontakt telefoniczny | Lead zakwalifikowany | Umówione spotkanie |
|---|---|---|---|---|---|
| Firma | nazwa, NIP, branża i wielkość firmy | tak | tak | tak | tak |
| Osoba | imię, nazwisko i stanowisko decydenta | tak | tak | tak | tak |
| Kontakt | zweryfikowany e-mail i telefon, jeśli są w zakresie | tak | tak | tak | tak |
| Potrzeba | czego szuka, w jakim terminie i z jakim budżetem | · | · | tak | tak |
| Źródło | kanał, kampania i data pozyskania kontaktu | tak | tak | tak | tak |
| Zgoda | zakres zgody (e-mail, telefon), data i sposób jej wyrażenia | tak | tak | tak | tak |
| Notatka | co ustaliliśmy w kwalifikacji, cytat potrzeby | · | · | tak | tak |
| Status | spełnione kryteria i przypisany handlowiec | tak | tak | tak | tak |
| Cena netto | B2B, bez rabatu za skalę | od 39 zł | od 59 zł | od 290 zł | od 790 zł |
Telefon przy kontakcie mailowym dodajemy tylko, gdy jest w zakresie i jest na niego zgoda.
Termin przekazania
Lead nie czeka w kolejce
-
Lead z formularza
W ciągu 1 godziny roboczej
-
Lead zakwalifikowany w rozmowie
Tego samego dnia roboczego
-
Umówione spotkanie
Od razu w kalendarzu handlowca, z przypomnieniem dzień wcześniej
-
Wymiana leada niezgodnego
W kolejnej dostawie, najpóźniej w ciągu 10 dni roboczych
Gwarancja wymiany, uczciwie
Zgłoszenie w ciągu 14 dni od przekazania, nowy lead w kolejnej dostawie, najpóźniej w ciągu 10 dni roboczych. Bez dopłat.
Wymieniamy, gdy
- dane kontaktowe są błędne albo nieaktualne,
- firma jest spoza uzgodnionego profilu,
- osoba nie ma roli z kryteriów,
- potrzeba nie została potwierdzona, choć była w kryteriach,
- lead jest duplikatem albo Twoim klientem z listy wyłączeń.
Nie wymieniamy, gdy
- rozmowa nie skończyła się sprzedażą,
- klient wybrał inną ofertę po rozmowie,
- lead czekał na kontakt dłużej niż ustalony czas,
- kryteria zmieniły się po przekazaniu.
Dlaczego kwalifikacja decyduje o koszcie sprzedaży
Handlowiec, który dostaje surowe zapytania, spędza większość dnia na oddzwanianiu do osób spoza profilu. Kwalifikacja przenosi tę pracę przed przekazanie: do handlowca trafia kontakt, o którym wiadomo, kto to jest, czego potrzebuje i kiedy.
Dlatego rozliczamy się za lead spełniający kryteria, a nie za kliknięcie czy wysłaną wiadomość. Ty wybierasz, jak głęboko sięga kwalifikacja: sam zweryfikowany kontakt, lead z potwierdzoną potrzebą albo termin spotkania w kalendarzu.
Każdy kanał ma swój sposób kwalifikacji. Formularz może zadać pytania kwalifikujące, rozmowa telefoniczna potwierdza potrzebę głosem, a odpowiedź na wiadomość pokazuje zainteresowanie na piśmie. Opisujemy to przy każdym kanale w porównaniu źródeł leadów.
Pytania o kwalifikację
Czym różni się kontakt zweryfikowany od leada zakwalifikowanego?
Kontakt zweryfikowany to firma zgodna z profilem i decydent ze sprawdzonym e-mailem albo telefonem. Lead zakwalifikowany ma dodatkowo potwierdzoną w rozmowie potrzebę, horyzont zakupu i notatkę z kwalifikacji. Umówione spotkanie to lead zakwalifikowany z terminem w kalendarzu handlowca.
Kto ustala kryteria kwalifikacji?
Ustalamy je razem przed startem i zapisujemy w umowie. Dwa kryteria są w cenie leada, każde kolejne podnosi cenę o 7 procent. Kryteria możesz zmienić w trakcie kampanii, nowe obowiązują od kolejnej dostawy.
Co, jeśli lead nie spełnia kryteriów?
Zgłaszasz go w ciągu 14 dni od przekazania z krótkim uzasadnieniem. Sprawdzamy notatkę i zgodę, a lead niezgodny z kryteriami wymieniamy na nowy w kolejnej dostawie, najpóźniej w ciągu 10 dni roboczych, bez dopłat.
Czy gwarantujecie sprzedaż?
Nie. Gwarantujemy zgodność leada z uzgodnionymi kryteriami, termin przekazania i wymianę leada niezgodnego. Wynik rozmowy handlowej zależy od oferty, ceny i handlowca, więc nie obiecujemy liczby umów.
Skąd wiem, że kontakt wyraził zgodę?
Przy każdym leadzie przekazujemy źródło (kanał, kampania, data) oraz zakres zgody: na e-mail, na telefon albo na przekazanie danych Twojej firmie, z datą i sposobem jej wyrażenia. Sprzeciw zgłoszony przez kontakt realizujemy od razu i przekazujemy Tobie.
Mamy Twoje zgłoszenie
Odezwiemy się w ciągu , żeby ustalić kryteria próbki. Potwierdzenie wysłaliśmy na .
Zamów bezpłatną próbkę 5 leadów
Pięć zweryfikowanych leadów z Twojej branży. Bez zobowiązań, jedna próbka na firmę.
Zacznij od wyceny albo od 5 leadów za darmo
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Bez zobowiązań przed podpisaniem umowy.